إل جي تتعهد بوقف إعلانات مكافي المزعجة بعد ضغط من مايكروسوفت

كتب: أحمد عبد السلام

عانى مستخدمو نظام التشغيل ويندوز 11 من مشكلة جديدة تتعلق بإعلانات مكافي المزعجة التي ظهرت على شاشات إل جي. وقد ارتفعت أصوات المستخدمين في الأسبوع الماضي بعد ترقية تلقائية لنظام ويندوز، مما دفع إل جي للاستجابة سريعا وإصدار تعهد بوقف هذه الإعلانات.

تفاصيل المشكلة مع شاشات إل جي

انتبه عدد من مستخدمي نظام ويندوز 11 إلى أنهم تعرضوا لتنزيل تطبيقات غير مرغوب فيها مباشرةً على أجهزتهم من خلال التحديثات التلقائية لنظام التشغيل. وكشف رئيس قسم ويندوز، بافان دافولوري، في منشور له على منصة إكس أن إل جي قد وافقت على إيقاف إعلانات مكافي المزعجة المرسلة من شاشاتها. ويعود سبب المشكلة إلى تثبيت تطبيق يسمى “مُثبت تطبيقات شاشات إل جي” والذي تم دمجه بدون إذن المستخدم.

استجابة إل جي للضغط من مايكروسوفت

في أعقاب ردود الأفعال السلبية من مستخدمي ويندوز 11 وضغط من شركة مايكروسوفت، أجرت إل جي تعديلات على طريقة عمل تطبيقاتها. وقد أكد دافولوري أن إل جي قد تواصلت مع فريق ويندوز، وتم الاتفاق على تعطيل الإعلانات المزعجة. وأشاد بمجهودات إل جي في التعاون من أجل تحسين تجربة المستخدمين.

ردود فعل المستخدمين والمشاكل المحيطة بالإعلانات

تعرضت شاشات إل جي، بما في ذلك الجديدة منها والتي تعود حتى عام 2024، لانتقادات شديدة بسبب الإعلانات المتطفلة. قام المستخدمون بالإبلاغ عن أن التطبيق المزعج قد تسبب في مشاكل متعددة، حيث أن هذا التطبيق يمكن أن يدفع بجهاز الكمبيوتر إلى عرض إعلانات غير مرغوب فيها.

الدفاع الضعيف لإل جي حول المشكلة

على الرغم من تعهدها بوقف الإعلانات، حاولت إل جي الدفاع عن نفسها أمام الانتقادات، حيث زعمت أن “مُثبت تطبيقات شاشات إل جي” لا يقوم بتثبيت مكافي تلقائيًا وبدون إذن من المستخدم. وأشارت إلى أن التطبيق يوزع عبر عملية توزيع ويندوز الرسمية، متضمنًا مكافي كخيار محتمل. ومع ذلك، لم تقدم الشركة توضيحًا حول كيفية تثبيت هذا التطبيق المزعج دون تصريح.

كيفية إزالة التطبيق المزعج

إذا اكتشف المستخدمون وجود مُثبت تطبيقات شاشات إل جي على أجهزتهم، فإن الإزالة ممكنة عبر الانتقال إلى الإعدادات، ثم اختيار التطبيقات والتطبيقات المثبتة، ثم البحث عن التطبيق وإزالته. مع تسجيلات سلبية تزايدت بشكل كبير، حيث انخفض تصنيف أحد الشاشات إلى نجمة واحدة على موقع إل جي، مما يدل على مدى تأثير هذه المشكلة على سمعة الشركة.

يمكنك قراءة المزيد في المصدر.

لمزيد من التفاصيل اضغط هنا.