كتب: إسلام السقا
تواصل وزارة العدل جهودها في تطوير منظومة الخدمات الإلكترونية، لتحقيق العدالة الناجزة للمواطنين في إطار التحول الرقمي الذي تعيشه مؤسسات الدولة. تهدف هذه الجهود إلى تبسيط الإجراءات، وتقليل الضغط على مكاتب التوثيق والمحاكم.
الخدمات الرقمية لوزارة العدل
تُعتبر الخدمات الرقمية جزءًا أساسيًا من استراتيجية وزارة العدل الرامية إلى تعزيز الشفافية والكفاءة في الأداء الحكومي. تمكّن هذه الخدمات المواطنين من إجراء معاملاتهم بسهولة وسرعة، وهي إحدى الطرق الفعّالة لتخفيف الازدحام في المرافق القضائية. تم توفير أربعة خدمات رئيسية على موقع الوزارة تتعلق بسير القضايا، منها الاستعلام عن موقف دعوى، مما يُسهل على الأفراد متابعة قضاياهم بشكل أكثر فعالية.
كيفية الاستعلام عن موقف دعوى
يمكن للفرد الاستعلام عن موقف دعوى مرفوعة ضده عبر بوابة وزارة العدل الإلكترونية. يجب على المستخدم البدء بالدخول إلى الموقع الرسمي للوزارة. بمجرد الوصول إلى الموقع، يمكن الضغط على نافذة الخدمات الإلكترونية للانتقال إلى صفحة الاستعلام.
خطوات الاستعلام
هنالك عدة خطوات يجب اتباعها لاستكمال عملية الاستعلام عن موقف الدعوى.
أولًا، بعد الدخول إلى نافذة الخدمات الإلكترونية، ستظهر أربع خيارات رئيسية. تقتضي الخطوة التالية الضغط على “الاستعلام عن موقف دعوى” المتواجد ضمن هذه الخيارات.
في الخطوة التالية، يتجه المستخدم إلى السهم الأخضر المجاور لجملة “ابدأ الخدمة” الموجودة أقصى يسار الصفحة.
حال الضغط على هذا السهم، تظهر صفحة جديدة تحتوي على خمسة خانات. تشمل هذه الخانات: “الدرجة”، “المحكمة”، “نوع الدعوى”، “السنة”، و”رقم الدعوى”. يتعين على المتعامل إدخال البيانات المطلوبة في كل خانة بدقة.
إنهاء عملية الاستعلام
بعد استكمال إدخال المعلومات الضرورية، تأتي الخطوة الأخيرة، وهي الضغط على خانة “بحث”. بمجرد القيام بذلك، تظهر كافة البيانات المتعلقة بموقف الدعوى، منتهياً بذلك الاستعلام بنجاح.
تتأكد وزارة العدل من توفير بيئة رقمية آمنة تكفل حماية بيانات المواطنين وسلامة المعاملات القانونية، ما يسهم في تحسين مستوى الخدمة وتقديم الدعم المطلوب للمواطنين بسهولة ويسر. يساهم هذا التطور في بناء مجتمع قانوني أكثر انفتاحاً وشفافية.
يمكنك قراءة المزيد في المصدر.
لمزيد من التفاصيل اضغط هنا.