تحسين جودة خدمات الإنترنت في مصر

كتب: إسلام السقا

أكد النائب أحمد بدوي، رئيس لجنة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات بمجلس النواب، أن اللجنة تضع مصلحة المواطن في صدارة أولوياتها. يشمل ذلك تحسين جودة خدمات الإنترنت والاتصالات، بالإضافة إلى توفير خدمات بأسعار تناسب احتياجات المواطنين في جميع أنحاء الجمهورية.

مناقشة ضعف الشبكات في بعض المناطق

جاءت تصريحات بدوي خلال مناقشة موضوعات طلبات الإحاطة التي قدمها عدد من النواب بشأن ضعف شبكات المحمول في بعض المناطق وسوء جودة خدمة الإنترنت في مصر، فضلاً عن الارتفاع الملحوظ في تكلفتها. وأوضح أن هناك تواصلاً دائمًا ومستمرًا مع الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، لمتابعة قياس جودة الخدمات التي تقدمها شركات الاتصالات. كما تم رصد أي مشكلات أو معوقات قد تواجه المواطنين، مع السعي السريع لمعالجتها.

تحقيق العدالة الرقمية في جميع المحافظات

أشار بدوي إلى أن لجنة الاتصالات بمجلس النواب تتابع بشكل دوري مؤشرات الأداء وجودة الخدمة في مختلف المحافظات. يأتي ذلك في إطار العمل لتحقيق العدالة الرقمية وضمان وصول خدمات الاتصالات والإنترنت بكفاءة لكافة المواطنين. وأكد على أن تحسين مستوى الخدمة ورفع كفاءة البنية التحتية للاتصالات يعدان من المحاور الرئيسية لدعم جهود الدولة في التحول الرقمي.

استدامة البنية التحتية الرقمية

من جانبه، أوضح ممثل الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، أن الجهاز يولي اهتمامًا كبيرًا لمراجعة الباقات المتاحة بالسوق. يسعى لضمان وجود خيارات اقتصادية تلبي احتياجات مختلف شرائح المستخدمين، مع متابعة ملاءمة هذه الباقات للاستخدامات الأساسية المتصلة بالتواصل والوصول إلى الخدمات الرقمية. يهدف الجهاز إلى تحقيق توازن بين تكلفة الخدمة واحتياجات المستخدمين.

تحفيز التحول الرقمي

في وقت سابق، ذكر ممثل الجهاز أن أي تحريك للأسعار لا يهدف إلى تحميل المواطن تكلفة التحول الرقمي. بل يسعى إلى ضمان استدامة البنية التحتية الرقمية التي تستند عليها تلك الخدمات. وفي المقابل، يوفر التحول الرقمي للمواطن الوقت والجهد، كما يقلل من تكاليف الانتقال مقارنة بالوسائل التقليدية.

التوسع في الخدمات الحكومية الرقمية

تستمر الدولة في التوسع في إتاحة الخدمات الحكومية بشكل رقمي، مما يعزز كفاءة تقديم الخدمات ويسهل الوصول إليها. تؤكد الحكومة التزامها بتنمية وتعزيز الإتاحة الرقمية لكافة المواطنين، من خلال تطوير البنية التحتية لقطاع الاتصالات.

مشروع تطوير الريف المصري

في إطار الجهود المبذولة، يجري إنشاء وتشغيل ورفع كفاءة 1672 محطة تليفون محمول لتوفير خدمات التليفون المحمول لنحو 1477 قرية، كجزء من المرحلة الأولى للمشروع القومي “حياة كريمة” لتطوير قرى الريف المصري. حيث تم الانتهاء من تنفيذ 1499 محطة، بنسبة إنجاز 89.6%.

محطات جديدة لتلبية احتياجات المناطق المحرومة

أيضًا جار إنشاء وتشغيل ورفع كفاءة لعدد 2302 قرية في المرحلة الثانية والثالثة من المشروع ذاته، مع الانتهاء من تنفيذ 1096 محطة، بنسبة إنجاز تصل إلى 47.6%. يقوم الجهاز القومي بتنظيم الاتصالات بإسناد عمليات لتغطية خدمات شبكات المحمول لعدد من الطرق الاستراتيجية والمناطق المحرومة، مما يساهم في تحسين الوضع الحالي للخدمات.

يمكنك قراءة المزيد في المصدر.

لمزيد من التفاصيل اضغط هنا.