كتبت: سلمي السقا
تشير المعلومات الحديثة إلى أن أسواق جنوب شرق آسيا، الأقل رقمنة، تعتمد أنظمة الذكاء الاصطناعي بشكل أسرع مقارنة بالاقتصادات الأكثر نضجًا. ترجع هذه الظاهرة جزئيًا إلى عدم وجود تكنولوجيا قديمة تعرقل عملية النمو. تقول فيرينا سيو، الرئيسة الجديدة لشركة SAP في منطقة آسيا والمحيط الهادئ، في حوار لها بمكتب الشركة في سنغافورة: “تمتلك جنوب شرق آسيا الكثير من الإمكانات السوقية، حيث أنها جائعة للابتكار”.
إمكانيات هائلة للابتكار
إن الاقتصادات التي بدأت متأخرة تسعى جاهدة لتجاوز المراحل التقليدية والتوجه مباشرة نحو أحدث التقنيات. يتمتع جنوب شرق آسيا بشباب يمتلكون مهارات رقمية، بالإضافة إلى طبقة متوسطة متزايدة، مما يجعل المنطقة خصبة للاعتماد على تقنيات جديدة ونماذج أعمال فائقة الحداثة.
التحول نحو الذكاء الاصطناعي
يتزامن مع هذا التوجه اهتمام متزايد من شركة SAP حول تطبيقات الذكاء الاصطناعي. تفسر سيو ذلك بقولها إن الشركات في هذه المنطقة تميل إلى قلة الموارد وضعف إدارات تكنولوجيا المعلومات، لذا فهي تبحث عن الانتقال مباشرة إلى الخدمات السحابية بدلًا من استكشاف البرمجيات التقليدية التي تتطلب صيانة مكثفة.
تسلط سيو الضوء على شركات مثل كومفورت ديلغرو، والخطوط الجوية التايلاندية، والخطوط الجوية السنغافورية كأمثلة على الشركات التي اعتمدت الذكاء الاصطناعي مبكرًا. في مايو، أطلقت SAP منصة جديدة للذكاء الاصطناعي تجمع بين العروض المتاحة بالفعل.
تحديات التبني المستمر
بالرغم من تفاؤل سيو، إلا أنها تعترف بأن تبني الذكاء الاصطناعي بين الشركات في منطقة آسيا والمحيط الهادئ لا يزال بطيئًا. تشير دراسة أجرتها SAP بالتعاون مع أكسفورد للاقتصاد العام الماضي إلى أن الشركات في سنغافورة، على الرغم من إنفاقها متوسط 14.5 مليون دولار سنويًا على الذكاء الاصطناعي، إلا أن العائدات المتوقعة كانت فقط 16%.
تقول سيو “لا يزال هناك الكثير من الإمكانات التي يمكن تحقيقها”، مشيرةً إلى أن العديد من المنظمات تتحدث عن نشر الوكلاء، ولكن التكامل الفعلي لا يزال يتسم بالتجزئة، كما أن جودة البيانات تعتبر عاملاً حاسمًا يتم تجاهله غالبًا.
أهمية التطبيقات والعمليات
لقد دفعت سرعة تقدم الذكاء الاصطناعي الشركات التقليدية مثل SAP لإعادة التفكير في نماذج أعمالها. بينما يشير المحللون إلى ما يسمى بـ “SaaS-pocalypse” كأحد التحديات الرئيسية للشركات، تعارض سيو هذه الفكرة. وتقول “لا تزال بحاجة إلى التطبيقات والعمليات لتحقيق أفضل النتائج من الذكاء الاصطناعي”.
رغم التحديات، أظهرت الأرباح السنوية لشركة SAP أن الشركة لا تزال تنمو. في عام 2025، حققت SAP إيرادات سنوية قدرها 36.8 مليار يورو، بزيادة قدرها 8% عن العام السابق.
قيادة نسائية فريدة في SAP
تم تعيين سيو كأول امرأة تقود عمليات SAP في منطقة آسيا والمحيط الهادئ في 2 يوليو. انتقلت عبر ستة أدوار خلال 14 عامًا في الشركة، حيث بدأت رحلتها في SAP عام 2011. تشعر سيو بأن عليها مسؤولية كبيرة كأول امرأة تقود المنطقة، وتهدف إلى إلهام النساء الأخريات لتحقيق أحلامهن.
تذكر أن زملاءها من النساء أخبروها بأن تعيينها يثبت أن الجنس لا يمثل عائقًا. “من المهم ألا تدع نفسك تتراجع، أو تظن أنك لا تستطيع تحقيق أحلامك”، تقول سيو، التي لديها ابنتان.
يمكنك قراءة المزيد في المصدر.
لمزيد من التفاصيل اضغط هنا.