كتبت: بسنت الفرماوي
يواجه العديد من مستخدمي العدادات مسبوقة الدفع مشكلة رفض كارت الكهرباء للشحن دون معرفة الأسباب. لكن هناك عدة خطوات وحلول بسيطة يمكنك اتباعها للتغلب على هذه المشكلة.
خطوات أساسية لحل المشكلة
أول خطوة يجب القيام بها هي “تفريغ” الكارت في العداد. يحدث هذا حينما ننسى وضع الكارت في العداد قبل الشحن. من الضروري التأكد من أن العداد قد قرأ البيانات الحالية للكارت، مما يمهد الطريق لاستقبال شحنة جديدة.
الحفاظ على نظافة الشريحة النحاسية
الشريحة النحاسية الموجودة في الكارت هي بمثابة العقل المدبر. ومع كثرة الاستخدام أو الرطوبة، يمكن أن تتراكم عليها طبقة عازلة من الأتربة أو الدهون، مما يؤدي إلى عدم قدرة العداد على قراءة الكارت. لذلك، يجب الحرص على تنظيف هذه الشريحة بشكل دوري.
تنشيط الكارت عند الحاجة
في بعض الأحيان، يحتاج الكارت إلى عملية “تحديث بيانات” أو تنشيط دوري من فرع شركة الكهرباء. هذا الأمر يكون ضرورياً إذا تعرض العداد لمجال مغناطيسي. لذلك عليك مراجعة الشركة إذا لم تنجح الحلول الأخرى.
رسائل الخطأ: الأكواد الشائعة
قد تواجه رسائل خطأ مثل (Err-0101) أو (Err-1102) على شاشة العداد. تشير هذه الأكواد إلى وجود مشكلة فنية في الكارت أو بيانات غير مطابقة. في هذه الحالة، يجب مراجعة الشركة المختصة.
إعادة تشغيل العداد
إذا كان العداد “مهنج” أو لا يستجيب، يمكن إعادة تشغيله عن طريق فصل المفتاح الأوتوماتيك العمومي بجانب العداد لمدة 30 ثانية. هذه الخطوة قد تعمل على إعادة تهيئة النظام وحل المشكلة.
استخدام الأستيكة لتنظيف الكارت
يمكنك استخدام أستيكة رصاص عادية لمسح الشريحة النحاسية برفق، أو قطعة قماش تحتوي على نقطة كحول بسيطة جداً. تساهم هذه الخطوة في إزالة أي طبقة عازلة قد تعيق عمل الكارت.
التأكد من “صافرة القبول”
عند إدخال الكارت في العداد، تأكد من أنه قد وصل إلى آخر الفتحة. انتظر حتى تسمع “الصافرة” وتظهر كلمة (Good) على الشاشة. إذا لم تظهر، حاول إخراج الكارت وإدخاله ببطء مرة أخرى.
تحذيرات هامة للحفاظ على الكارت والعداد
يجب عدم الاحتفاظ بالكارت بجوار الهاتف المحمول، الراديو، أو الميكروويف، حيث يمكن أن تؤثر الموجات الصادرة على بيانات الشريحة. كما يُنصح بعدم إدخال كارت جارك في عدادك، لأن هذا قد يؤدي إلى برمجة العداد على كارت واحد فقط.
متى يجب الذهاب إلى الشركة؟
إذا جربت كل الخطوات السابقة ولم يأخذ الكارت شحن، عليك التوجه إلى أقرب فرع لشركة الكهرباء مع الكارت الخاص بك وصورة واضحة للرسالة الخطأ التي تظهر على شاشة العداد.
يمكنك قراءة المزيد في المصدر.
لمزيد من التفاصيل اضغط هنا.