كتب: صهيب شمس
استقبل الدكتور إسماعيل الحفناوي، مدير عام فرع الهيئة العامة للرعاية الصحية بمحافظة بورسعيد، وفدًا رفيع المستوى من خبراء وكالة التعاون الدولي اليابانية (JICA) في زيارة ميدانية لمستشفى الزهور. جاءت هذه الزيارة ضمن جهود متابعة تفعيل نموذج الرعاية الصحية المتمركزة حول المريض (E-PaCC) والوقوف على آليات تحسين الخدمات المقدمة للمنتفعين.
توجيهات الدكتور أحمد السبكي
تأتي الزيارة تنفيذًا لتوجيهات الدكتور أحمد السبكي، رئيس الهيئة العامة للرعاية الصحية والمشرف العام على مشروع التأمين الصحي الشامل. يركز المشروع على ترسيخ مفاهيم الجودة والتميز، مشددًا على أهمية وضع المريض في قلب المنظومة العلاجية. وبدوره، أكد الدكتور إسماعيل الحفناوي أن تطبيق نموذج الرعاية المتمركزة حول المريض يمثل محورًا أساسيًا في استراتيجية الهيئة لتحسين الخدمات الصحية في بورسعيد.
تجربة علاجية متكاملة
أوضح الحفناوي أن التطوير المستدام للمنظومة الصحية لا يقتصر على تقديم الخدمة الطبية فحسب، بل يمتد لبناء تجربة علاجية متكاملة، آمنة، وإنسانية. يجب أن تكون احتياجات المرضى أولوية قصوى في تقديم الرعاية الصحية. وأشار إلى أهمية الشراكة الاستراتيجية مع الجانب الياباني (JICA)، والتي تسهم في نقل الخبرات وتطبيق أفضل الممارسات الدولية في المنشآت الصحية.
تحليل الفجوات التشغيلية
شملت الزيارة مناقشة عدة محاور تشغيلية مهمة، من بينها تحليل فجوات التطبيق (Implementation Gap Analysis). يهدف هذا التحليل إلى رصد الفجوة بين المعايير العالمية والتطبيق الفعلي للخدمات، ووضع حلول مبتكرة لتجاوز هذه الفجوات. كما تم استعراض آليات تفعيل حوار رحلة المريض (Patient Journey Dialogue – PJD) لتعزيز التكامل بين التخصصات الطبية والإدارية، مما يضمن سلاسة الإجراءات.
تطوير المسارات الإكلينيكية
كما تناول الوفد مناقشة تطوير المسارات الإكلينيكية (Clinical Pathways) لتوحيد الإجراءات العلاجية ورفع مستويات سلامة المرضى. من خلال هذه الخطوات، تتعزز جودة الخدمات المقدمة وتتحقق نتائج أفضل في الرعاية الصحية.
أعضاء الوفد الياباني والفرق المشاركة
ضم وفد وكالة التعاون الدولي اليابانية خبراء بارزين، منهم ميجورو ياماموتو ويوسيكة كونو. بالإضافة إلى الدكتور عمّار فرج السواركة، المسؤول الفني لمشروع إيباك، والسيد شريف إسماعيل خبير الأرشفة الإلكترونية. كما أسهمت قيادات فرع الهيئة ببورسعيد ومستشفى الزهور بمشاركة فعالة في فعاليات الزيارة، مما يعكس الالتزام في تحسين جودة الخدمات الصحية.
التزام الهيئة بالشراكات الدولية
تُعَدُّ هذه الخطوات دليلاً على التزام فرع الهيئة العامة للرعاية الصحية في بورسعيد بتعزيز الشراكات الدولية وتبادل الخبرات. تهدف هذه الجهود إلى تحقيق تطبيق معايير الجودة الشاملة وتطوير منظومة التأمين الصحي الشامل، تحقيقًا لرؤية الدولة المصرية في تقديم خدمات صحية متكاملة ومعايير عالمية ترتكز على سلامة المرضى ورضا المنتفعين.
يمكنك قراءة المزيد في المصدر.
لمزيد من التفاصيل اضغط هنا.