كتبت: بسنت الفرماوي
في خطوة تعكس حرص الدولة على تحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين، وجّه الدكتور المهندس حسام عبدالفتاح، محافظ القليوبية، باتخاذ إجراءات سريعة لحل شكاوى المواطنين وتوفير المساعدات اللازمة للمحتاجين. تأتي هذه الإجراءات في إطار مجموعة من القرارات التي تهدف إلى تحسين الأوضاع المعيشية للأسر المتضررة.
توفير وسائل كسب العيش
من أبرز القرارات التي اتخذها المحافظ هو توفير “تروسيكل” لأحد المواطنين المصابين بأمراض مزمنة، وذلك لمساعدته على إقامة مشروع صغير يتيح له الحصول على دخل ثابت. كما تم التوجيه بترميم المحل الخاص به وتزويده بالبضاعة اللازمة للبدء في نشاطه التجاري. تهدف هذه الخطوة إلى تحقيق الاستقرار المعيشي للأسرة وتمكينها من مواجهة تحديات الحياة.
الاستجابة لشكاوى المواطنين
تشمل الإجراءات المتخذة أيضاً توفير فرص عمل جديدة لبعض المواطنين، بالإضافة إلى تخصيص وحدات سكنية للحالات الإنسانية، وذلك بالتنسيق مع الجهات التنفيذية ومؤسسات المجتمع المدني. تأتي هذه التدابير في إطار استجابة سريعة لاحتياجات المواطنين، بهدف ضمان حياة كريمة وتحقيق الاستقرار الاجتماعي.
تحسين البيئة السكنية
وعقب تلقي شكاوى من عدد من الأهالي بشأن وجود حظائر للمواشي داخل مناطق سكنية، قامت الوحدة المحلية بالتعامل الفوري مع المشكلة. حيث تم إزالة تلك الحظائر، مما يساهم في تحسين البيئة ويعزز الصحة العامة للسكان. تعتبر هذه الخطوة جزءاً من سياسة المحافظة لتحسين جودة الحياة في الأحياء السكنية.
التوجيهات بشأن دور العبادة
وفيما يتعلق بأحد الطلبات الخاصة بدار عبادة تأثرت جراء أعمال تطوير الطريق الدائري، فقد وجه المحافظ بإدراج الملف على جدول أعمال المجلس التنفيذي للمحافظة، لدراسته من جميع الجوانب وتحديد القرار المناسب وفقاً للضوابط القانونية. تهدف هذه الخطوة إلى ضمان استمرار إتاحة الخدمات الدينية للمواطنين مع مراعاة التخطيط الحضري.
تحسين مستوى الخدمات
أكّد محافظ القليوبية على أهمية التعامل السريع مع شكاوى المواطنين، مشدداً على أن تحسين مستوى الخدمات والاستجابة الفورية للمطالب الإنسانية والخدمية تقعان في صميم أولويات الجهاز التنفيذي بالمحافظة. يُظهر هذا التوجه التزام الحكومة بتقديم خدمات ذات جودة عالية، وتحقيق احتياجات المجتمع المحلي بشكل مستدام.
يمكنك قراءة المزيد في المصدر.
لمزيد من التفاصيل اضغط هنا.