كتب: كريم همام
قام اللواء إبراهيم أبو ليمون، محافظ بورسعيد، بجولة ميدانية مفاجئة لتفقد المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بحي المناخ. حيث جاءت هذه الزيارة في إطار حرصه المتواصل على تحسين الخدمات الحكومية المقدمة للمواطنين.
تفقد سير العمل في المركز
خلال جولته، أبدى المحافظ اهتماماً كبيراً بمستوى الخدمات المقدمة. حيث شملت الجولة مختلف أقسام المركز، حيث اطلع على آليات استقبال طلبات المواطنين وسير الإجراءات الخاصة بتقديم الخدمات. وقد رافق المحافظ في هذه الجولة الدكتور عمرو عثمان، نائب محافظ بورسعيد، والأستاذة شيماء العزبي، رئيس حي المناخ.
الاستماع إلى آراء المواطنين
حرص اللواء أبو ليمون على الاستماع إلى آراء المواطنين أثناء جولته. كانت هذه الخطوة تهدف إلى التعرف على مستوى الخدمة ومدى سرعة إنجاز المعاملات. وقد أكد أن التواصل المباشر مع المواطنين يسهم في تعزيز العمل الحكومي وتلبية احتياجاتهم بشكل أفضل.
توجيهات لتعزيز التواصل مع المواطنين
وجه المحافظ بتكثيف العمل في حملة “طرق الأبواب”. هذه الحملة تهدف إلى تسريع التواصل المباشر مع المواطنين، وهو الأمر الذي يمثل أولوية بالنسبة له. وأكد أهمية التواجد الميداني للاستجابة السريعة لشكاوى المواطنين والعمل على حلها في فترات زمنية مناسبة.
أهمية تيسير الإجراءات الحكومية
شدد اللواء أبو ليمون على ضرورة تقديم كافة أوجه التيسير للمواطنين. كما أكد على أهمية حسن استقبالهم وسرعة إنجاز المعاملات. كل ذلك يأتي مع الالتزام بأعلى معايير الجودة والكفاءة في تقديم الخدمات الحكومية.
الحفاظ على رضا المواطنين يمثل الهدف الأهم للجهود الحكومية. يسعى المحافظ من خلال هذه الجهود إلى تحقيق رؤية الدولة نحو تطوير الأداء المؤسسي وتحسين مستوى الخدمات المقدمة.
يمكنك قراءة المزيد في المصدر.
لمزيد من التفاصيل اضغط هنا.