كتبت: إسراء الشامي
تستعد شركة سامسونج، الرائدة في سوق الهواتف الذكية، لتعزيز مكانتها في الفئة الراقية قبيل إطلاق آبل المرتقب لهاتف آيفون القابل للطي. في حديث خاص مع يوني جونغ، الرئيس التنفيذي لشركة سامسونج إليكترونيكس في أمريكا الشمالية، تم تسليط الضوء على أهمية دمج الذكاء الاصطناعي وابتكار تصميمات جديدة في سوق الهواتف الذكية العالمية المزدحمة.
إطلاق الجيل الثامن من الأجهزة
يُشاع أن الجيل الثامن من أجهزة سامسونج سيتضمن ثلاثة طرازات متميزة، تتراوح من هاتف يومي يتيح تجربة استهلاك غامرة إلى إصدار متميز مصمم خصيصًا لخلق المحتوى واستخدامات الأعمال. تشير التوقعات إلى أن سامسونج ستعتمد على شراكتها المتوسعة مع جوجل لتعزيز تجربة الذكاء الاصطناعي في الهواتف المحمولة.
فهم أعمق للمستخدم
وصف جونغ الذكاء الاصطناعي بأنه ليس مجرد وكيل مجرّد، بل هو نظام فهم يعمل على تحليل نوايا المستخدم وسياق حياته اليومية. وأوضح أن نظام الذكاء الاصطناعي سيقوم بالتفاعل بشكل أعمق مع المستخدمين، ما يتيح لهم تجربة أكثر تخصيصًا وفاعلية.
التنافس في السوق الأمريكية
يدرك جونغ جيدًا التحديات التي تواجه سامسونج في السوق الأمريكية، حيث تسيطر آبل على ما يزيد عن نصف السوق، بينما تمثل سامسونج نحو ربع مبيعات الهواتف الذكية. ومع ذلك، يُبرز جونغ أن الهاتف الذكي هو مجرد نقطة دخول إلى عالم الذكاء الاصطناعي الشامل في المنزل.
تكنولوجيا المنزل الذكي
ضمن هذا السياق، طورت سامسونج نظامًا بيئيًا قويًا للمنزل الذكي يشمل الأجهزة المنزلية وأنظمة الترفيه المدعومة بالذكاء الاصطناعي. فعلى سبيل المثال، يحتوي الثلاجة لديهم على كاميرا تراقب المنتجات، وتتحقق من تاريخ انتهاء الصلاحية، وتقدم وصفات استنادًا إلى المكونات الموجودة، بل وتقوم بإرسال المعلومات إلى الفرن لضبط درجة الحرارة بشكل تلقائي للطهي.
التحديات والفرص
ويفكر جونغ أيضًا في التحديات المتمثلة في تكلفة الحوسبة والطاقة ومخاطر الأمن. حيث أشار إلى أن سامسونج كانت مترددة في استخدام الذكاء الاصطناعي في أعمالها بسبب مخاوف تتعلق بأمن المعلومات. ومع ذلك، يؤكد أن فوائد الذكاء الاصطناعي تفوق بكثير مخاطره.
العلاقة بين المنتجات الجديدة والولاء للعلامة التجارية
يدرك جونغ أن كل منتج جديد يمثل فرصة مؤكدة لبناء ولاء العلامة التجارية في سوق يميل الفائزون فيه إلى من يمتلكون أكثر الأنظمة البيئية جاذبية. ومن الواضح أن سامسونج تسعى إلى تلبية احتياجات المستخدمين من خلال الابتكار والتكنولوجيا المتقدمة.
يمكنك قراءة المزيد في المصدر.
لمزيد من التفاصيل اضغط هنا.