كتبت: بسنت الفرماوي
يسعى مؤسس أمازون، جيف بيزوس، الذي تقاعد من منصبه كمدير تنفيذي قبل خمس سنوات، إلى تنفيذ مشروعين يحملان شغفاً خاصاً له، أحدهما هو خدمة الفيديو قومية Prime Video. تهدف هذه الخدمة، المرتبطة باشتراك توصيل Prime، إلى تعزيز حصتها في السوق العالمية لمشاهدة التلفزيون من خلال استثمارات ضخمة في المحتوى الأصلي، وشراء استوديوهات MGM الشهيرة، بالإضافة إلى الدخول في حقوق رياضية مكلفة.
التركيز على الذكاء الاصطناعي
قام بيزوس بتوجيه قسم Prime Video للاستفادة بشكل أكبر من تقنيات الذكاء الاصطناعي (AI) لتعزيز تفاعل المستخدمين. يتوقع أن تنفق أمازون هذا العام نحو 220 مليار دولار على النفقات الرأسمالية، وهو رقم أعلى من التقديرات السابقة التي كانت تبلغ 200 مليار دولار. يتوجه معظم هذا الإنفاق نحو استثمارات مراكز البيانات الخاصة بالحوسبة السحابية المدعومة بالذكاء الاصطناعي لتلبية احتياجات عملاء مثل OpenAI وAnthropic.
تحسين تجربة المستخدم
يعمل فريق Prime Video تحت إشراف بيزوس على توظيف هذه التقدمات في الذكاء الاصطناعي لأغراض داخلية. على سبيل المثال، يسعون إلى تقديم توصيات مخصصة على الشاشة الرئيسية لخدمة Prime، تتغير بناءً على تاريخ المشاهدة للمستخدمين. وفي إطار هذه الاستراتيجية، يمكن أن تؤدي التقنيات الجديدة إلى إنشاء رموز مخصصة للوسائط يمكن للمستخدمين النقر عليها لاختيار ما سيشاهدونه على Prime Video.
زيادة ساعات المشاهدة
تهدف هذه الجهود إلى زيادة التفاعل مع Prime Video في جميع أنحاء العالم. يُعتبر استخدام الأدوات الحديثة مثل الذكاء الاصطناعي جزءاً من استراتيجية أكبر تعكس أهمية حقوق الرياضة، حيث يؤدي زيادة ساعات المشاهدة إلى زيادة قيمة Prime Video بالنسبة لأمازون، مما يمنح اشتراك Prime قوة أكبر في تحديد الأسعار.
فرص النمو الإعلاني
زادت الإيرادات الناجمة عن الاشتراكات في أمازون بنسبة 12% على أساس سنوي خلال الربع الأخير. يُعتبر تجديد التوصيات المخصصة أمراً مهماً لأمازون من أجل تعزيز نمو الإيرادات الإعلانية. من المتوقع أن تنمو هذه الإيرادات مع زيادة عدد المشاهدين، مما يدعم ويعزز الإعلانات الأفضل من خلال تحسينات الذكاء الاصطناعي. هذا الأمر يفسر أيضاً النمو القوي الذي شهدته قسم الإعلانات في أمازون بنسبة 26% على أساس سنوي في نفس الفترة.
العائد على الاستثمار
أنفقت الشركات في السنة الماضية 76 مليار دولار على خدمات الدعاية في أمازون، سواء عبر Prime Video أو من خلال توصيات التسوق، ما أسهم في تحقيق إيرادات عالية الهوامش. إذا استمر نمو عائدات الإعلانات مع ارتفاع تكاليف البنية التحتية للذكاء الاصطناعي، فإن ذلك يمكن أن يضمن عائد استثمار جيد لأمازون. ولهذا السبب، شهد سهم أمازون ارتفاعًا قياسيًا بعد تقرير الأرباح الأخير للشركة.
يمكنك قراءة المزيد في المصدر.
لمزيد من التفاصيل اضغط هنا.