كتب: كريم همام
أكد حسن رداد، وزير العمل، أن التحول الرقمي أصبح عنصرًا أساسيًا لرفع كفاءة الأداء الحكومي وتسهيل الخدمات المقدمة للمواطنين. وأوضح أن الرؤية الحالية للوزارة تركز على تقديم الخدمات بشكل إلكتروني بالكامل، مما يسهم في منع تعطيل العمال عن أدائهم لمهامهم بسبب الإجراءات الورقية المعقدة.
الخدمات الجديدة عبر منصة “مصر الرقمية”
كشف الوزير، في تصريحات خاصة بمناسبة احتفالات عيد العمال 2026، عن قرب إطلاق حزمة من الخدمات الهامة عبر منصة “مصر الرقمية”. تشمل هذه الخدمات: كعب العمل، شهادة قياس مستوى المهارة، وكارنيه مزاولة الحرفة. وأكد الوزير أهمية متابعة هذا الملف لضمان سرعة التنفيذ، مشيراً إلى أن جميع خدمات الوزارة ستكون متاحة إلكترونياً قبل موعد عيد العمال المقبل، مما سيعزز من تحسين تجربة المواطنين ويقضي على ظاهرة الزحام في المكاتب.
إجراءات حجز الخدمات الإلكترونية
استعرض الوزير قرارًا عاجلاً اتخذته الوزارة لإنهاء تكدس المواطنين أمام مقراتها. حيث تم ميكنة منظومة حجز مواعيد خدمات السفر بالكامل، مما يسمح للعامل بحجز موعد عبر الموقع الإلكتروني من منزله. وبفضل هذا النظام الجديد، يمكن للموظف التوجه إلى الوزارة في الوقت المحدد لإنهاء معاملته في دقائق معدودة، مما يقضي تمامًا على مشاهد التزاحم التي عانت منها المكاتب سابقاً.
تطوير تراخيص عمل الأجانب
أعلن الوزير عن تحقيق طفرة في منظومة “تراخيص عمل الأجانب”، حيث شهدت فترة استخراج الترخيص تقليصاً كبيراً. كنت هذه الإجراءات تستغرق عدة أيام، أما الآن فقد أصبحت أسرع وأكثر كفاءة. كما أضاف الوزير أنه تم تجهيز قاعات (VIP) لتقديم هذه الخدمة للمستثمرين وفق أعلى المعايير. وهذا يشير إلى إيمان الوزارة بأهمية تسهيل الإجراءات الإدارية كجزء من جهود جذب الاستثمار الأجنبي ودعم الاقتصاد الوطني.
تحقيق الهدف الرقمي
يهدف هذا التحول الرقمي إلى تحقيق رؤية الوزارة في تحسين جودة الخدمة المقدمة للمواطنين. حيث أن الوصول إلى الخدمات عبر الإنترنت يسهم في تيسير الإجراءات والتقليل من الأعباء اليومية التي يتكبدها المواطنون. ويؤكد الوزير أنه بحلول نهاية العام الحالي، ستصبح كافة خدمات الوزارة متاحة إلكترونيًا، مما يتيح لأي مواطن الحصول على الخدمة بسهولة ويسر.
تأمل وزارة العمل أن يسهم هذا التقدم التكنولوجي في تعزيز العلاقة بين الحكومة والمواطن، وأن يكون خطوة خُطى نحو تنفيذ رؤية أوسع تشمل جميع الوزارات والهيئات الحكومية.
يمكنك قراءة المزيد في المصدر.
لمزيد من التفاصيل اضغط هنا.