تعديل رقم IBAN لاسترداد مقدمات حجز الإسكان

كتب: كريم همام

أعلنت وزارة الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية عن بدء تعديل رقم الـIBAN لاسترداد مقدمات حجز مشروعات الإسكان، وذلك تنفيذًا لتوجيهات المهندسة راندة المنشاوي، وزيرة الإسكان.

فتح باب التعديل للعملاء

جاءت هذه الخطوة استجابةً لطلبات وشكاوى العملاء الذين واجهوا صعوبات في استرداد جدّيات الحجز الخاصة بمشروعات «ديارنا»، و«ظلال»، و«جنة»، و«سكن مصر»، و«روضة العبور». فقد أُفيد أن العديد من العملاء لم يتمكنوا من الحصول على مستحقاتهم بسبب عدم توافق بيانات رقم الـIBAN المسجل على المنصة.

تفاصيل التعديل وآلية العمل

تم تحديد فترة تعديل رقم الـIBAN اعتبارًا من يوم 30 أبريل الجاري وحتى 13 مايو المقبل. خلال هذه الفترة، سيتمكن العملاء من تحديث المعلومات الخاصة بهم بسهولة عبر منصة مصر العقارية. ويأتي هذا في إطار حرص الوزارة على تيسير الإجراءات وتقديم أفضل الخدمات للمواطنين.

الإشعارات بالاسترداد

لضمان سير عملية الاسترداد بسلاسة، ستقوم الوزارة بإرسال رسائل بريد إلكتروني وإشعارات عبر الرسائل النصية القصيرة للعملاء، تبدأ من 14 مايو المقبل. حيث سيتم إبلاغ العملاء بكافة الخطوات اللازمة لاستكمال عملية استرداد المقدمات.

أهمية الخطوة للعملاء

تعد هذه الخطوة ضرورية لحل القضايا التي واجهها العملاء خلال الفترة الماضية. مما يعكس حرص الوزارة على تحسين الخدمات والرعاية التي تقدمها لمواطنيها. كما أنه يسهل عليهم استعادة أموالهم المترتبة على حجز مشروعات الإسكان.
الحكومة المصرية تتطلع إلى تحسين تجارب المواطنين في الحصول على الخدمات العقارية، وتعمل على توفير كل ما يتطلبه الأمر لإنجاح هذه المبادرات. وتعكس هذه الجهود المتواصلة التزام الوزارة برفع مستوى رضا العملاء وتعزيز شفافية العمليات المالية.

يمكنك قراءة المزيد في المصدر.

لمزيد من التفاصيل اضغط هنا.