كتب: كريم همام
في إطار جهودها المستمرة لرفع كفاءة العاملين، انتهت الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي من تنفيذ سلسلة من ورش العمل التأهيلية للمشاركين، وذلك استعداداً لجائزة مصر للتميز الحكومي للعام الثالث على التوالي. جاءت هذه المبادرة لتشمل فئات متعددة من الجائزة، لا سيما مراكز خدمة العملاء، والمبادرات الابتكارية، والمشاريع المشتركة.
تعتبر هذه الورش جزءاً من استراتيجية الشركة القابضة التي تستهدف نشر ثقافة التميز وتحسين الأداء الوظيفي. تهدف الشركة إلى دعم المشاركين خلال جميع مراحل إعداد واستيفاء ملفات الترشح، بالإضافة إلى عمليات التقييم اللاحقة. هذا الدعم يضمن تقديم مشاركات متميزة تعكس مستوى التطور المؤسسي الذي تحققه الشركة القابضة وشركاتها التابعة.
التزام الشركة بالتميز المؤسسي
أكد المهندس مصطفى الشيمي، القائم بأعمال رئيس مجلس إدارة الشركة القابضة، أن المشاركة المستمرة في مسابقات جوائز التميز الحكومي ليست مجرد التزام، بل تمثل أيضاً دليلاً على التوجه نحو ثقافة التميز المؤسسي. وأوضح أن هذا يشمل جميع قطاعات العمل، مما يسهم في التطوير المستدام.
استثمار في العنصر البشري
أشار الشيمي إلى أن الاستثمار في العنصر البشري يُعتبر أحد المحاور الرئيسية لتحقيق النجاح. التأهيل المهني للكفاءات المحلية يساعد في تحسين الأداء المؤسسي ورفع مستوى الخدمات. وعبر عن أهمية هذه الجائزة كمنصة لتبادل الخبرات وأفضل الممارسات الإدارية.
تعزيز روح الابتكار والتنافس الإيجابي
أضاف الشيمي أن جائزة مصر للتميز الحكومي تسهم في تعزيز روح الابتكار والتنافس الإيجابي بين العاملين. حيث تساعد هذه الجهود في رفع كفاءة الخدمات المقدمة للمواطنين، وكذلك تحقيق مستهدفات الدولة في تطوير الجهاز الإداري.
دعم مستمر للمشاركين
تسعى الشركة القابضة جاهدة لتوفير كافة أوجه الدعم للمشاركين، مما يعزز فرص المنافسة ويساعد في تحقيق نتائج متميزة في جميع الفئات. وهذا التوجه يعكس التزامها العميق بدعم جهود التميز المؤسسي في جميع القطاعات التابعة.
نقلة نوعية في الأداء والخدمات
تؤكد الشركة القابضة أنها ماضية في العمل على تعزيز الأداء والخدمات المقدمة. ويركز الجهد على تحقيق نقلة نوعية تتماشى مع أفضل الممارسات الإدارية والتنظيمية. هذا سيخدم بالتالي أهداف التنمية المستدامة ويحقق أفضل مستوى من الخدمات للمواطنين.
يمكنك قراءة المزيد في المصدر.
لمزيد من التفاصيل اضغط هنا.