عقدت نقابة المرشدين السياحيين برئاسة سمير عبد الوهاب اجتماعًا مشتركًا مع الدكتور أحمد غنيم، الرئيس التنفيذي لهيئة المتحف المصري الكبير، ومسؤولي إدارة الأمن بالمتحف، لبحث سبل تعزيز التعاون وتنظيم عمل المرشدين السياحيين.
وأكد رئيس النقابة خلال الاجتماع على أهمية توطيد التعاون المشترك القائم على الالتزام والاحترام المتبادل، بهدف الارتقاء بجودة تجربة الزائرين وترك انطباع إيجابي لديهم يعكسون به صورة إيجابية عن السياحة عقب عودتهم إلى بلدانهم.
مناقشة التحديات والمخالفات
استعرضت النقابة خلال اللقاء التحديات والممارسات التي تعرقل أداء المرشدين السياحيين وتؤثر على أسلوب الشرح واستمتاع الزائرين بالمتحف، مشيرة إلى وجود تجاوزات محتملة من بعض عناصر الأمن، إلى جانب استغراق وقت طويل في إجراءات استلام وتسليم سماعات الزيارة.
وفي المقابل، طرحت إدارة الأمن بالمتحف عدة مخالفات تتعلق بتراخيص غير سليمة وسلوكيات غير منضبطة لبعض المرشدين تتجاوز القواعد المنظمة للزيارة، لاسيما في ظل استقبال المتحف لأكثر من 15 ألف زائر يوميًا.
آليات وضوابط العمل المستقبلية
بحث الجانبان الآليات الكفيلة بالتعامل مع هذه التجاوزات بما يحقق التوازن بين تطبيق القواعد التنظيمية والحفاظ على حقوق المرشدين والزائرين على حد سواء. وتم الاتفاق على ديمومة التواصل المباشر لمعالجة المشكلات الطارئة وضمان انتظام العمل.
واختتم الاجتماع بالتأكيد على إلزام المرشدين بتعليق تراخيص وزارة السياحة وعضوية النقابة أثناء أداء مهام عملهم، بينما تتولى إدارة المتحف تشديد الرقابة لمواجهة ممارسة الإرشاد دون ترخيص، وقصر تقديم الشرح على الحاصلين على تصريح ترجمة معتمد من وزارة السياحة.
