أكد المهندس عصام البرعي، خبير أمن المعلومات والجرائم الإلكترونية، أن الدفع الإلكتروني لا يمثل خطراً في حد ذاته، بل تعتمد درجة الأمان على طريقة استخدام الأفراد لوسائل الدفع ومدى حرصهم على حماية بياناتهم المالية، مشيراً إلى أن لكل من الدفع النقدي والإلكتروني مخاطر مختلفة.
مخاطر الدفع الإلكتروني مقارنة بالنقدي
أوضح البرعي أن الخسارة الناتجة عن فقدان الأموال النقدية أو سرقتها تظل محصورة في حدود المبلغ المفقود، بينما قد تتسع مخاطر الدفع الإلكتروني في حال وصول المحتالين إلى بيانات الحسابات البنكية أو البطاقات الائتمانية أو المحافظ الإلكترونية. وأشار إلى أن عمليات الاحتيال الإلكتروني قد تتكرر دون انتباه المستخدم، مما قد يؤدي إلى الاستيلاء على الأموال الموجودة في الحسابات المختلفة، وهو ما يستدعي الحذر الشديد وعدم مشاركة بيانات الدفع مع أي شخص.
نصائح لتأمين عمليات الشراء عبر الإنترنت
شدد خبير أمن المعلومات على ضرورة اتباع إجراءات حماية صارمة والحفاظ على سرية البيانات الشخصية والمالية، مع التحذير من الكشف عن رمز الأمان CVV الموجود خلف البطاقة المصرفية. ونصح البرعي بتجنب استخدام بطاقة الخصم المباشر Debit Card في عمليات الشراء عبر الإنترنت، نظراً لارتباطها المباشر بالحساب البنكي للعميل وخصم المبلغ فور تنفيذ المعاملة.
تفضيل البطاقات الائتمانية والافتراضية
أوضح البرعي أن بطاقة الائتمان Credit Card تمر بمراحل متعددة قبل إتمام عملية الخصم، تبدأ بحجز المبلغ ثم مراجعة البنك لصلاحية البطاقة ومؤشرات الاحتيال، مما يمنح العميل فرصة للتواصل مع البنك لإيقاف العملية. كما أشار إلى أهمية استخدام البطاقات الافتراضية Virtual Card التي توفرها بعض البنوك والمحافظ الإلكترونية، حيث تتيح للمستخدم تحديد حد أقصى للإنفاق أو استخدامها لمرة واحدة فقط، مما يقلل من مخاطر إساءة استخدام البيانات.
التحذير من انتحال صفة موظفي البنوك
حذر البرعي من استمرار عمليات الاحتيال التي تعتمد على انتحال صفة موظفي البنوك للتواصل مع العملاء بحجة تحديث البيانات أو تأمين الحسابات بهدف الحصول على المعلومات السرية. وشدد على ضرورة عدم مشاركة رمز التحقق لمرة واحدة OTP مع أي شخص، مؤكداً أن البنوك والمؤسسات المالية لا تطلب أبداً الإفصاح عن هذا الرمز عبر الهاتف.
