أكد المهندس زياد عبد التواب، خبير التحول الرقمي وأمن المعلومات وعضو المجلس الأعلى للثقافة، أن خوارزميات شبكات التواصل الاجتماعي تساهم في زيادة انتشار المحتوى المثير للجدل، في مقابل ضعف التفاعل مع المنشورات المفيدة مثل النصائح والحكم والرسائل التوعوية.
وأوضح عبد التواب أن المستخدم قد ينشر نصيحة أو حكمة أو آية قرآنية فلا يجد تفاعلًا كبيرًا، بينما تحقق المنشورات التي تتضمن إثارة معدلات تفاعل أعلى، مشيرًا إلى أن الأمر لا يرتبط بتفضيلات الجمهور وحدها، وإنما يتأثر بطريقة عمل الخوارزميات وآليات ترتيب المحتوى وإظهاره للمستخدمين.
تأثير الذكاء الاصطناعي على النقاش العام
وأضاف أن دمج خوارزميات الذكاء الاصطناعي بشبكات التواصل الاجتماعي يساهم في تضخيم الاستقطاب وخطاب الإثارة، وهو ما يؤثر على طبيعة النقاش العام ويزيد من انتشار الأفكار المتطرفة أو المعلومات المضللة. وأشار إلى أن هذه الآليات تؤدي إلى تعزيز الانقسامات بين المستخدمين، خاصة عندما يظل كل شخص محاطًا بمحتوى يؤكد أفكاره السابقة دون التعرض لوجهات نظر مختلفة.
أهمية نشر المحتوى الإيجابي
وشدد عبد التواب على أهمية الاهتمام بنشر المحتوى المفيد والإيجابي، مؤكدًا أن الكلمة مسؤولية وأن إعادة نشر المعلومات والآراء مسؤولية أيضًا. ودعا المستخدمين إلى المساهمة في نشر المعرفة والرسائل الإيجابية بدلًا من الانسياق وراء المحتوى المثير للجدل.
