شهدت منظومة تراخيص المرور تطورات ملحوظة تهدف إلى تسهيل الإجراءات وتخفيف الأعباء عن المواطنين، حيث بدأت وزارة الداخلية التشغيل التجريبي لمنظومة التيسيرات الجديدة داخل وحدات المرور اعتباراً من الأول من أكتوبر.
تسهيلات في استخراج التراخيص وتخفيض الرسوم
تعتمد المنظومة الجديدة على تطبيق نظام الشباك الواحد، الذي يجمع كافة إجراءات استخراج التراخيص أو تجديدها في نقطة واحدة، مع تبسيط الخطوات اللازمة لإنهاء المعاملات. كما تتضمن المنظومة إعلان الرسوم المستحقة بوضوح عبر لوحات إرشادية داخل الوحدات، مع إتاحة تحصيلها إلكترونياً وفقاً لنوع الرخصة.
إشادات شعبية بمنظومة الشباك الواحد
أعرب مواطنون عن رضاهم تجاه الإجراءات الجديدة، واصفين إياها بأنها توفر الوقت والمجهود. وأشار بعض المواطنين إلى إمكانية استخراج الرخصة واستلامها في أقل من نصف ساعة، مؤكدين على وجود قائمة أسعار معلنة وتوفر خيارات السداد الإلكتروني باستخدام البطاقات البنكية. كما تم التطرق إلى وجود تخفيضات في التكاليف تجاوزت نسبتها 50%.
متابعة ميدانية لتحسين الخدمات
تشمل إجراءات المنظومة الجديدة متابعة سير العمل ميدانياً خلال فترة التشغيل التجريبي، وذلك للوقوف على مدى انتظام تقديم الخدمات والعمل المستمر على تحسين جودتها بما يخدم مصلحة المواطنين.
