أعلنت الهيئة القومية لسكك حديد مصر عن توفير 7 طرق متنوعة لحجز تذاكر السفر على كافة خطوط القطارات، وذلك ضمن خطة وزارة النقل لتطوير الخدمات المقدمة للمواطنين ومنع التكدس أمام شبابيك التذاكر بالمحطات.
طرق حجز تذاكر القطارات المتاحة
يمكن لجمهور الركاب الحصول على تذاكر السفر من خلال الخيارات التالية:
1. شبابيك التذاكر المتواجدة بكافة المحطات على مستوى الجمهورية.
2. الموقع الإلكتروني الرسمي الخاص بالهيئة.
3. تطبيق الهاتف المحمول (Egyptian National Railways) المتاح على متاجر Play Store وApp Store.
4. ماكينات الحجز الذاتي (TVM) المتاحة في عدد من المحطات الرئيسية.
5. الخدمة الصوتية لحجز القطارات المكيفة والفاخرة عبر الاتصال بالرقم 1661 للمحمول أو 09000661 للأرضي، وذلك قبل موعد الرحلة بـ 15 يومًا وحتى ساعة قبل تحرك القطار.
6. مكاتب المدينة، حيث يوجد 34 مكتبًا مخصصًا لحجز التذاكر خارج المحطات في مختلف المحافظات.
7. شركات التحصيل الإلكتروني عبر وكلاء البيع المتعاقدين مثل فوري، خالص، الأهلي ممكن، أمان، ضامن، ماجيك باي، خدماتي، أو باي، طلقة، كاش كول، مصاري، أموال، موجة، سمارت باي، ووقتي.
وسائل الدفع المتاحة للركاب
أتاحت هيئة السكة الحديد خيارات متعددة لسداد قيمة التذاكر تشمل الدفع النقدي عبر جميع الشبابيك ومكاتب الحجز ومنافذ الوكلاء، بالإضافة إلى الدفع الإلكتروني باستخدام بطاقات (Visa & Master) عبر شبابيك المحطات الرئيسية، أو من خلال الموقع الإلكتروني وتطبيق الموبايل، ومنافذ تجار وكلاء البيع.
وتأتي هذه الخطوات في إطار جهود الهيئة المستمرة لتحديث وتطوير منظومة السكك الحديدية لتقديم مستويات عالية من الخدمة والراحة للملايين من الركاب يوميًا.
