أعلنت الهيئة القومية لسكك حديد مصر عن توفير مجموعة متنوعة من الوسائل الإلكترونية والخدمات الرقمية التي تتيح للمواطنين حجز تذاكر السفر على جميع الخطوط دون الحاجة للتوجه إلى شبابيك المحطات أو الانتظار في طوابير الحجز.
7 قنوات للحجز الإلكتروني
وفرت الهيئة الخيارات التالية للجمهور في إطار خطة وزارة النقل للتيسير على المواطنين وتسهيل إجراءات السفر والحد من الزحام:
الموقع الإلكتروني الرسمي للهيئة يتيح الحجز المباشر واختيار المواعيد والدرجات المتاحة. كما يتوفر تطبيق إلكتروني على الهواتف المحمولة لحجز التذاكر واستعراض مواعيد القطارات.
خدمة الحجز الصوتي متاحة عبر الاتصال برقم (1661) من المحمول، أو الرقم (09000661) من الخط الأرضي. إضافة إلى شبكة وكلاء البيع المعتمدين التي تشمل منافذ "فوري، أمان، ضامن، خدماتي، أوباي" المنتشرة في كافة المحافظات.
منافذ إضافية بماكينات ذاتية
تضم الخيارات أيضًا مكاتب الحجز الخارجية التابعة للهيئة بالجامعات والنوادي والنقابات ومحطات المترو الرئيسية، إلى جانب ماكينات الحجز الذاتي (TVM) المتاحة في المحطات الرئيسية للحجز السريع الذاتي.
تسهم هذه الخدمات المتنوعة في منح الراكب مرونة كاملة لاختيار مستوى الخدمة وتوفير الوقت والجهد أثناء التخطيط لرحلته.
