وجه اللواء طارق راشد محافظ سوهاج بإطلاق مبادرة "مستشفى صديقة للأشخاص ذوي الإعاقة" بهدف تيسير حصولهم على الخدمات الصحية وتحسين جودة الرعاية الطبية المقدمة لهم، وتعزيز آليات التواصل بينهم وبين الأطقم الطبية والعاملين بالمنشآت الصحية.
أهداف المبادرة ومحاورها
تركز المبادرة على تطبيق نموذج عملي في عدد من المستشفيات، منها مستشفى سوهاج العام، ومستشفى الهلال للتأمين الصحي، ومركز ابتسامة للأسنان، ومستشفى دار الطب، وأحد مراكز الطب الخيري. تشمل محاورها تنفيذ برنامج تدريبي للعاملين بالصفوف الأمامية على أساسيات لغة الإشارة والمفردات الأكثر استخدامًا في المواقف الصحية، وأساليب التعامل الملائم مع ذوي الإعاقات الحركية والبصرية والذهنية.
كما تتضمن تفعيل وسائل إلكترونية للتواصل والترجمة بالتنسيق مع الجهات المختصة، وتهيئة بيئة المنشآت الصحية لتقديم خدمة دامجة من خلال إرشادات مرئية ومكتوبة ومبسطة تساعد الأشخاص ذوي الإعاقة على استكمال رحلتهم العلاجية.
متابعة وتقييم مستمر
تؤكد المبادرة على أهمية المتابعة والتقييم المستمرين لقياس مدى التحسن في مستوى الخدمات، عبر تحديد مسئول اتصال بكل مستشفى مشارك، ووضع آلية لتلقي الملاحظات وقياس رضا المستفيدين، مع إشراك الأشخاص ذوي الإعاقة في تقييم الخدمة وإعداد تقارير بنتائج التطبيق تتضمن التحديات ومقترحات التطوير.
خطوات التنفيذ والتنسيق
أوضح محمد أبو العجب مسئول شئون الأشخاص ذوي الإعاقة بالمحافظة ومنسق المبادرة، أنه يجرى التنسيق بين مديرية الشئون الصحية بسوهاج وفرع التأمين الصحي وإدارات المستشفيات والجهات الشريكة لحصر العاملين المستهدف تدريبهم، وتحديد الاحتياجات الفنية والتكنولوجية اللازمة، ووضع برنامج زمني للتنفيذ، بما يسهم في تعزيز حقوق الأشخاص ذوي الإعاقة وضمان تكافؤ الفرص في الحصول على الخدمات الصحية دون تمييز.
خلفية المبادرة
تأتي المبادرة في ضوء ما شهده منتدى مصر 2026 بحضور الرئيس عبد الفتاح السيسي، من عرض لتحديات تواجه الأشخاص الصم وضعاف السمع في التواصل مع الأطباء والعاملين بالمستشفيات، نتيجة عدم توافر مترجمي لغة الإشارة، وما يترتب على ذلك من صعوبات في الحصول على الخدمات الطبية.
