أدى عطل واسع النطاق في النظام المصرفي الياباني إلى تعطيل عمل 128 بنكاً من بنوك "شينكين" التعاونية في جميع أنحاء غرب اليابان اليوم الجمعة، مما حال دون تمكّن العملاء من استخدام أجهزة الصراف الآلي، أو إتمام المعاملات عبر فروع البنوك، أو الوصول إلى الخدمات المصرفية الإلكترونية.
تعليق الخدمات وجهود الاستعادة
أصدر البنك المركزي لبنوك شينكين بياناً أكد فيه تعليق العديد من الخدمات حالياً، بما في ذلك المعاملات عبر النوافذ والشبابيك في الفروع، وعمليات أجهزة الصراف الآلي التابعة للبنوك الواقعة في منطقة غرب اليابان والتي تستخدم هذا النظام.
أشار البيان إلى أن الفرق الفنية تعمل بأقصى جهد ممكن من أجل استعادة النظام وتحقيق التعافي المبكر من هذا العطل، لافتاً إلى أن السبب يعود إلى عطل في الأجهزة والمعدات (Hardware)، ومؤكداً أنه ليس ناتجاً عن أي هجوم سيبراني أو اختراق خارجي.
اعتذار للعملاء ومتابعة المستجدات
أعرب البنك المركزي لبنوك شينكين عن عميق اعتذاره وأسفه الشديد للعملاء عن الإزعاج الكبير والمخاوف التي تسبب فيها هذا الموقف، مشيراً إلى أنه سيتم إبلاغ الجمهور بأي مستجدات وتطورات فور توفرها عبر الموقع الإلكتروني الرسمي للبنك.
