تفقد الدكتور أحمد الأنصاري، محافظ الجيزة، المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بحي العمرانية، لمتابعة سير العمل والوقوف على مستوى الخدمات المقدمة، والاطلاع على مستجدات طلبات التصالح في مخالفات البناء.
متابعة سير العمل وطلبات التصالح
تابع المحافظ خلال جولته انتظام العمل داخل المركز، واطلع على إحصائيات المعاملات المقدمة للمواطنين وآليات إنهاء طلبات التصالح، مشددًا على ضرورة تيسير الإجراءات وسرعة إنجاز الطلبات، مع تفعيل وسائل التواصل الفعال والحضاري مع المواطنين.
تيسير الإجراءات والتواصل مع المواطنين
وجه الأنصاري بأهمية إخطار المواطنين باستلام معاملاتهم وطلباتهم من خلال الرسائل النصية القصيرة، بما يضمن سهولة متابعة الطلبات ويوفر الوقت والجهد، ويسهم في تحسين مستوى الخدمات المقدمة.
الاستماع لمطالب المترددين
حرص المحافظ على التحدث مع عدد من المواطنين المترددين على المركز، والاستماع إلى مطالبهم وملاحظاتهم بشأن مستوى الخدمات، للوقوف على أي معوقات تواجههم والعمل على تذليلها، بما يحقق سرعة تقديم الخدمة ورفع كفاءة الأداء.
