تتجه الأنظار نحو إجراءات وزارة التموين والتجارة الداخلية لفتح باب التظلمات على الحذف من بطاقات التموين، وذلك بهدف تصحيح مسار الدعم وضمان وصوله إلى المستحقين الحقيقيين في ظل الضغوط الاقتصادية وارتفاع تكاليف المعيشة.
أسباب إيقاف بطاقات التموين
تتعدد الحالات التي تؤدي إلى وقف البطاقة التموينية، ومن أبرزها امتلاك سيارات حديثة أو مرتفعة القيمة، أو حيازة أراضٍ زراعية تتجاوز مساحتها 10 أفدنة، بالإضافة إلى بعض الأنشطة التجارية والمالية. كما تشمل الأسباب امتلاك عقارات أو وحدات سكنية فاخرة، وسداد مصروفات تعليمية مرتفعة، أو وجود بيانات غير دقيقة بشأن ممتلكات المستفيد.
وفي حال تم إيقاف البطاقة بسبب عقار لا يملكه المواطن، يمكنه تقديم مستندات رسمية تثبت عدم ملكيته للعقار محل الفحص، تمهيدًا لإعادة مراجعة موقفه. وتؤكد الوزارة أنه في حال ثبوت استحقاق المواطن للدعم، سيتم إعادة تشغيل البطاقة وصرف المقررات التموينية والخبز المدعم مرة أخرى.
خطوات تقديم التظلم وتحديث البيانات
يتطلب تقديم التظلم اتباع خطوات محددة تبدأ بالدخول إلى منصة مصر الرقمية وتحديث البيانات التي تشمل الدخل، والإنفاق، والامتلاك، والحيازة، عبر استمارة التحديث المخصصة. وبعد إتمام هذه الخطوة، يتعين على المواطن التوجه إلى مكتب التموين المختص لتقديم التظلم مدعومًا بالمستندات المؤيدة، مع إرفاق ما يثبت إتمام تحديث البيانات وطباعة استمارة التحديث.
آلية فحص الطلبات ومراكز الخدمة
تتولى مكاتب التموين جمع التظلمات والمستندات وإرسالها إلى إدارة التفتيش الفني بالمديرية بشكل دوري كل 10 أيام. وتتولى الإدارة مراجعة التظلمات وإعداد كشوف مجمعة وفق أسباب الحذف لإرسالها إلى الوزارة كل 15 يومًا. ويعد استكمال تحديث البيانات وإرفاق المستندات خطوة أساسية لقبول فحص التظلم.
وتتوفر هذه الخدمات من خلال 1085 مكتب تموين على مستوى الجمهورية، بالإضافة إلى 412 مركز خدمة تموينيًا مطورًا مخصصًا لتقديم التظلمات ومراجعة المستندات المطلوبة.
