كتب: أحمد عبد السلام
إن الثقة ليست مجرد كاريزما، بل هي مهارة ضرورية في عالم الأعمال، ويجب على الشركات البدء في تعليمها للعاملين. تُعرَّف الثقة بأنها المحرك الذي يحول الأفكار إلى أفعال، كما ذكر الدكتور ريتشارد بيتي، أستاذ علم النفس في جامعة ولاية أوهايو. تشير هذه التعريفات إلى أهمية الثقة في مواجهة المخاوف، وتحدي العقبات، وتحويل الأفكار إلى إنجازات ملموسة.
بدون الثقة، تبقى الأفكار في إطار النظرية ولا تتحقق على أرض الواقع. من المهم أيضاً أن نُدرك أن الثقة تتكون بشكل دائري؛ فهي تنمو من خلال التجربة. كلما خرجنا من منطقة الراحة، وواجهنا المخاوف، وحققنا الانتصارات على التحديات، كلما أصبحنا أكثر ثقة بأنفسنا.
فجوة الثقة في بيئة العمل
تُعَد فجوة الثقة مشكلة تتجاوز كونها نقطة ضعف للنساء. في الوقت الحالي، تشهد النساء تراجعاً في فرص التقدم في أماكن العمل. يعود جزء من السبب إلى التغييرات في بيئة العمل وتأثير جائحة كوفيد-19، بالإضافة إلى رد الفعل السياسي ضد برامج التنوع والشمول. وفقاً لدراسة حديثة، انخفضت حصة النساء في المناصب التنفيذية لأول مرة منذ عشرين عاماً، وهو ما يشير إلى أزمة تعاني منها النساء في عالم الأعمال.
يُظهر العديد من الدراسات أن الشركات التي تضم نساء في المناصب القيادية تتفوق على منافسيها. لذا، فإن تعزيز بيئة عمل تشجع النساء على البقاء والنمو والقيادة ليس مجرد خيار أخلاقي، بل إنه استثمار اقتصادي يعود بالفائدة على الشركات.
القادة الناجحون لا يخشون الخوف
عندما يتحدى الأفراد أنفسهم لتجربة أشياء جديدة، تتواجد دائماً نسبة من الخوف. قد يشعرون بالقلق من ارتكاب الأخطاء أو الفشل. لكن المفتاح هو كيفية التصدي لهذه المخاوف. الأفراد الناجحون لا يتميزون بعدم الخوف، بل بقدرتهم على المضي قدماً رغم هذه المشاعر.
مثلًا، أكدت المدربة الشهيرة آلي لوف أنها تواجه مخاوفها من خلال اتخاذ الخطوات الأولى، وهي طريقة لضمان عدم توقفها عن اتخاذ الإجراءات اللازمة. إدراك أن الشك والخوف جزء طبيعي من التجربة الإنسانية يساعد على بناء الثقة المطلوبة.
في الختام، تُظهر المسارات المهنية الحديثة أن المؤسسات بحاجة إلى إعادة التفكير في كيفية دعم وتعزيز الثقة بين الموظفين، خاصةً النساء. الثقة ليست فقط صفة تُكتسب بل هي مهارة يُمكن تعزيزها من خلال التعليم والتجربة.
يمكنك قراءة المزيد في المصدر.
لمزيد من التفاصيل اضغط هنا.