كتبت: سلمي السقا
تسبب انقطاع واسع في أداء الذكاء الاصطناعي Claude التابع لشركة Anthropic يوم الأربعاء، مما أثر على ملايين المستخدمين. حيث أفادت تقارير عن وجود أخطاء مرتفعة في جميع نماذج AI الخاصة بـ Claude، وفقًا لما ظهر في صفحة حالة الخدمة الخاصة به.
إبلاغ المستخدمين عن مشاكل الوصول
بدأت المشكلات تلوح في الأفق بعد ظهر الأربعاء، حيث أفاد آلاف المستخدمين عبر منصة DownDetector أنهم واجهوا صعوبة في الوصول إلى هذه الأداة. وأكدت صفحة حالة Claude وجود رسالة حمراء توضح “الأخطاء المرتفعة في جميع النماذج”، مشيرة إلى أن الشركة بصدد التحقيق في هذا الأمر.
استجابة Anthropic للاعطال
لم تستجب الشركة لـ Anthropic على الفور لطلبات التعليق بشأن الانقطاع. وكانت محاولات فريق CNET للوصول إلى Claude قد أظهرت رسالة خطأ تفيد: “بسبب قيود سعة غير متوقعة، لا يستطيع Claude الرد على رسالتك. يرجى المحاولة لاحقًا.”
الإحصائيات حول انقطاع الخدمة
وفقًا لإحصاءات DownDetector التي تتبع انقطاعات الخدمات عبر مختلف المواقع، فإن ما يقرب من 4000 مستخدم أبلغوا عن مشاكل في Claude. ومع ذلك، شهدت صفحة حالة Claude أيضًا أخطاء يوم الاثنين تتعلق بنماذج Claude Opus 5 وHaiku 4.5، والتي تم حلها في نفس اليوم، بينما لم تسجل أي أخطاء يوم الثلاثاء.
تفاصيل حول النماذج المتأثرة
يعتبر Claude Opus 5 نموذجًا رئيسيًا يمثل العلامة التجارية للذكاء الاصطناعي، بينما يتميز Haiku 4.5 بسرعة أكبر ووزن أخف. تم التصنيف العام لـ Claude كأفضل دردشة ذكاء اصطناعي من قبل CNET، وتم الإشادة بثباته، حيث يُعتبر غالبًا أكثر توجهًا نحو العمل من النماذج العامة المتاحة.
نبذة عن شركة Anthropic
تأسست شركة Anthropic في عام 2021 من قبل مجموعة من الموظفين السابقين في OpenAI، الشركة التي تقف وراء التطبيق الشهير ChatGPT. كما أن مقر الشركة يقع في سان فرانسيسكو، حيث تهدف إلى تطوير أدوات الذكاء الاصطناعي الحديثة.
يمكنك قراءة المزيد في المصدر.
لمزيد من التفاصيل اضغط هنا.