كتبت: فاطمة يونس
أعلنت شركة دورداش، المتخصصة في خدمات توصيل الطعام، عن حصولها على الموافقة من إدارة الطيران الفيدرالية (FAA) لتشغيل خدمة التوصيل بالطائرات المروحية الخاصة بها. تأتي هذه الخطوة في إطار توسيع الشبكة الحالية لتوصيل الطعام، التي تشمل أيضاً السائقين البشر والمركبات ذاتية القيادة والروبوتات المتنقلة.
تفاصيل البرنامج الجديد
من المقرر أن يحمل البرنامج الجديد، الذي أطلق عليه اسم “دورداش إير”، تفاصيل هامة سيتم الكشف عنها في فعاليات تعقد في سان فرانسيسكو في 29 سبتمبر. يتوقع أن يعلن خلال الفعالية عن موعد ومكان بدء الخدمة. كما سيتم استعراض تفاصيل حول الطائرات المستخدمة والبنية التحتية الأرضية، بالإضافة إلى كيفية دمج خدمات التوصيل بالطائرات ضمن الشبكة العامة للتوصيل التي تعتمدها الشركة.
متطلبات الترخيص
للحصول على شهادة FAA، كانت دورداش ملزمة بالحصول على الموافقات اللازمة بشأن جدارة طائراتها العاملة، وبرامج الصيانة وإجراءات السلامة. حاليًا، تقدم دورداش خدمات التوصيل بالطائرات في منطقة دالاس-فورت وورث ومدينة شارلوت في كارولينا الشمالية، بالتعاون مع مشغلي الطائرات مثل “وينغ” و”فلايتريكس” و”مانا”.
تأثير التوصيل بالطائرات
أشار المؤسس المشارك لشركة دورداش، ستانلي تانغ، إلى أن بعض المطاعم شهدت زيادة بنسبة 30% في الطلبات بعد بدء تقديم خدمات التوصيل بالطائرات في العام الماضي. منذ انطلاقها في أوائل عام 2013، أكملت دورداش أكثر من 3 مليارات عملية توصيل في الولايات المتحدة وكندا وأستراليا ونيوزيلندا وبورتو ريكو، مستهدفة أكثر من 56 مليون مستهلك.
تفوق دورداش في السوق
تُعتبر دورداش من الشركات الرائدة في خدمات توصيل الطعام، متفوقة على منافسيها مثل “غروب هاب” و”أوبر إيتس”. كما أثنى أحد التقارير على سهولة استخدام نظام دورداش وتأمينه لطلبات غير غذائية، مثل مستحضرات التجميل واللوازم المنزلية والكحول.
نمو سوق التوصيل بالطائرات
يعد سوق التوصيل بالطائرات من الأسواق الأسرع نمواً، حيث تشير التوقعات إلى زيادة السوق من 5 مليارات دولار هذا العام إلى 21 مليار دولار بحلول عام 2034، بمعدل نمو سنوي يصل إلى 19.45%. تتعاون دورداش مع شركات أخرى مثل “غروب هاب” التي لديها شراكة مع شركة طائرات مسيرة (ديكسا) للتوصيل من المطاعم.
طرق التوصيل المتنوعة
على الرغم من أن التوصيل عبر الطائرات قد يبدو تجربة جديدة، إلا أن العملاء لن يتمكنوا من اختيار هذا الخيار بشكل خاص. تعتمد دورداش على منصة التوصيل الذاتي المدعومة بالذكاء الاصطناعي لتحديد طرق التسليم المتاحة، بناءً على سرعة التوصيل والتكاليف وموقع العميل والبائع.
بقيت دورداش معتمدة بشكل أساسي على السعاة البشر لتلبية أغلب الطلبات، حيث تم تسليم أكثر من 3 ملايين طلب يوميًا بواسطة أكثر من مليون سائق في عام 2025.
يمكنك قراءة المزيد في المصدر.
لمزيد من التفاصيل اضغط هنا.