استعرض الدكتور خالد عبدالغفار، وزير الصحة والسكان، مع الدكتور أحمد طه، رئيس الهيئة العامة للاعتماد والرقابة الصحية، التقرير السنوي للهيئة الذي يبرز إنجازات العام المالي 2025/2026، وذلك في إطار جهود الدولة لتطبيق منظومة التأمين الصحي الشامل وتعزيز جودة الخدمات الصحية وسلامة المرضى.
تطوير منظومة الجودة والاعتماد
أكد وزير الصحة على أهمية مواصلة تطوير منظومة الجودة والاعتماد الصحي بما ينعكس مباشرة على مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين، مشدداً على أن النجاح الحقيقي يتمثل في شعور المواطن الفعلي بجودة الخدمة الصحية، مع ضرورة التعريف بالجهود والإنجازات التي تحققها الهيئة في هذا المجال.
إنجازات الهيئة والمعايير الدولية
شهد العام المالي تجديد الاعتماد المؤسسي للهيئة من الجمعية الدولية لجودة الرعاية الصحية (ISQua) لمدة 4 سنوات، مما يعكس الالتزام بالمعايير الدولية. كما تم الانتهاء من إعداد الإصدار الأول لعدة أدلة معايير جديدة تشمل التميز للبرامج الإكلينيكية، ومراكز الطب التجميلي، والعلاج الطبيعي، والمعايير الصديقة للطفل، بالإضافة إلى اعتماد المراكز الطبية المتخصصة ومعامل الأشعة.
توسيع نطاق المنشآت المعتمدة
بلغ إجمالي المنشآت الصحية المعتمدة من الهيئة 945 منشأة موزعة على 26 محافظة، مما يؤكد امتداد المنظومة لتشمل مختلف أنحاء الجمهورية. وفي سياق متصل، أصدرت الهيئة معايير عام 2026 للمراكز الطبية والعيادات الخاصة والصيدليات، والتي حصلت على اعتماد دولي بنسبة تقييم بلغت 99.6%، مع دمج مفاهيم حديثة مثل الذكاء الاصطناعي، والتطبيب عن بُعد، والاستدامة، والمنشآت الخضراء.
الرقابة والتدريب وقياس رضا المرضى
نفذت الهيئة نحو 2,101 زيارة رقابية، و600 زيارة تقييمية، إلى جانب تنفيذ 798 برنامجاً لتأهيل ودعم المنشآت فنياً استفاد منها 18,016 متدرباً. كما قامت الهيئة بمراجعة 26 مشروعاً هندسياً للمنشآت الحكومية ضمن إجمالي 590 مشروعاً تمت مراجعتها. وفيما يخص تجربة المريض، شملت عمليات القياس 168,591 استبياناً، و18,615 استبياناً لقياس رضا مقدمي الخدمة، حيث وجه الوزير بضرورة تحليل نتائج هذه الاستبيانات لتحويلها إلى إجراءات فعلية تحسن جودة الخدمات.
