بحث الدكتور أحمد طه، رئيس الهيئة العامة للاعتماد والرقابة الصحية (GAHAR)، مع الدكتورة سلافة جويلي، المدير التنفيذي للأكاديمية الوطنية للتدريب (NTA)، سبل التعاون لتنمية العنصر البشري وتطوير مهارات القيادات والكوادر التابعة للهيئة.
تطوير الكفاءات لضمان استدامة المنظومة الصحية
أكد الدكتور أحمد طه أن الاستثمار في العنصر البشري يعد ركيزة أساسية لبناء منظومة صحية قادرة على التطور والاستدامة، مشيرًا إلى أن دور الهيئة ضمن منظومة التأمين الصحي الشامل يتطلب كوادر تجمع بين المعرفة الفنية والكفاءة المهنية، والقدرة على القيادة واتخاذ القرار، ومهارات التواصل الإنساني.
وأوضح أن رؤية بناء القدرات داخل الهيئة تستهدف تطوير الكفاءات وفقًا لطبيعة المسؤوليات، مع ربط التدريب بالاحتياجات الفعلية للعمل، لضمان مواكبة التطور في القطاع الصحي والمعايير الدولية.
الجودة ترتكز على تأهيل الكوادر البشرية
شدد رئيس الهيئة على أن المعايير وحدها لا تصنع الجودة، بل الكوادر المؤهلة التي تفهم فلسفتها وتستطيع تطبيقها في المنشآت الصحية. وأشار إلى أن كفاءة مسؤولي التقييم والدعم الفني تُقاس بقدرتهم على تفسير المعايير وتطبيقها بمهنية وموضوعية، مما يعزز موثوقية أعمال الرقابة.
وأوضح أن التواصل الفعال وفهم احتياجات المرضى ومقدمي الخدمة يمثلان جزءًا أصيلًا من ثقافة الجودة، مؤكدًا أن الاستثمار في الكوادر ينعكس مباشرة على جودة الرعاية الصحية وتعزيز قدرة منظومة التأمين الصحي الشامل على التحسين المستمر.
شراكات فاعلة لبناء القدرات المؤسسية
من جانبها، أكدت الدكتورة سلافة جويلي حرص الأكاديمية الوطنية للتدريب على بناء شراكات فاعلة مع مؤسسات الدولة لتطوير القدرات البشرية. وأشارت إلى امتلاك الأكاديمية منظومة متكاملة من الحلول التدريبية والاستشارية المصممة وفقًا لاحتياجات كل جهة بما يتماشى مع الممارسات العالمية.
وأوضحت أن التعاون مع هيئة الاعتماد والرقابة الصحية يمثل فرصة لتبادل الخبرات وطرح برامج نوعية تدعم جهود الدولة في الارتقاء بمستوى القيادات وتعزيز كفاءة المؤسسات الصحية.
منهجية متطورة في تصميم البرامج التدريبية
وفي السياق ذاته، ذكر الدكتور طاهر نصر، نائب المدير التنفيذي للأكاديمية الوطنية للتدريب، أن الأكاديمية تعتمد منهجية متطورة تبدأ بالتعرف الدقيق على الاحتياجات التدريبية لكل جهة، وصولاً إلى تصميم برامج متخصصة تضمن ارتباط التدريب بالواقع العملي وأهداف المؤسسات.
