عقد الدكتور خالد عبد الغفار، وزير الصحة والسكان، اجتماعًا مع الدكتور أحمد طه، رئيس الهيئة العامة للاعتماد والرقابة الصحية، وبحضور عدد من قيادات الوزارة وممثلي الهيئة، وذلك لاستعراض التقرير السنوي للهيئة ومناقشة أبرز الإنجازات المحققة خلال العام المالي 2025/2026.
تطوير الخدمات الصحية وجودة الرعاية
أكد وزير الصحة على ضرورة مواصلة تطوير منظومة الجودة والاعتماد الصحي بما ينعكس إيجابًا على مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين. وشدد الوزير على أن المعيار الحقيقي للنجاح هو شعور المواطن الفعلي بجودة الخدمة الصحية، وليس فقط تحقيق المؤشرات الرقمية، داعيًا إلى ضرورة التعريف بالجهود والإنجازات التي تحققها الهيئة في هذا الصدد.
إنجازات الهيئة والمعايير الدولية
استعرض الدكتور أحمد طه التقرير السنوي الذي تضمن تجديد الاعتماد المؤسسي للهيئة من الجمعية الدولية لجودة الرعاية الصحية (ISQua) لمدة أربع سنوات، مما يؤكد الالتزام بالمعايير الدولية. كما تم الانتهاء من إعداد الإصدار الأول لعدد من أدلة المعايير الجديدة، مثل معايير التميز للبرامج الإكلينيكية، ومراكز الطب التجميلي، والعلاج الطبيعي، والمعايير الصديقة للطفل، واعتماد مراكز الأشعة والمعامل.
ويجري العمل حاليًا على إعداد سبعة أدلة جديدة تشمل مجالات بنوك الدم، والتميز في الرعاية التمريضية، والسياحة العلاجية، والصحة النفسية، والتطبيب عن بُعد. كما أصدرت الهيئة معايير عام 2026 للمراكز الطبية المتخصصة والعيادات الخاصة والصيدليات العامة، والتي حصلت على اعتماد دولي بنسبة تقييم بلغت 99.6%، مع دمج مفاهيم حديثة مثل الذكاء الاصطناعي والحوكمة الإكلينيكية ومعايير الاستدامة والمنشآت الخضراء.
توسع نطاق الاعتماد والتدريب
وصل إجمالي المنشآت الصحية المعتمدة من الهيئة إلى 945 منشأة موزعة على 26 محافظة، مما يعكس امتداد منظومة الاعتماد لتشمل مختلف محافظات الجمهورية. وفي إطار رفع الكفاءة، نفذت الهيئة نحو 600 زيارة تقييمية و798 برنامجًا لتأهيل ودعم المنشآت فنيًا، استفاد منها 18,016 متدربًا، ليصل إجمالي المستفيدين من برامج مركز التدريب إلى نحو 34 ألف متدرب بالتعاون مع 12 جامعة.
ووجه الوزير بتعميم البرامج التدريبية لتشمل الأطباء وأعضاء هيئة التمريض من المكلفين الجدد. كما أشارت البيانات إلى تسجيل 33,233 عضوًا من أعضاء المهن الطبية لدى الهيئة، ومراجعة 26 مشروعًا هندسيًا للمنشآت الحكومية ضمن إدارة التصميم الآمن، بالإضافة إلى تنفيذ 2,101 زيارة رقابية.
قياس رضا المواطنين واستدامة المنظومة
شملت نتائج قياس تجربة المريض 168,591 استبيانًا، إلى جانب 18,615 استبيانًا لرضا مقدمي الخدمة. ووجه الوزير بضرورة تحليل أسباب عدم رضا المواطنين ووضع آليات واضحة لرصد المشكلات وحلها لتحويل نتائج القياس إلى إجراءات فعلية لتحسين الجودة. وفي الجانب المالي، حققت الهيئة نسبة 88% من المستهدف المالي، مما يدعم استدامة منظومة الجودة والاعتماد.
