أعلنت وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة عن تيسيرات جديدة لتقسيط مديونية فواتير الكهرباء المتراكمة، بهدف تخفيف الأعباء المالية عن المواطنين وتجنب قطع التيار الكهربائي.
الأوراق المطلوبة لتقسيط المديونية
حددت شركات توزيع الكهرباء المستندات اللازمة لتقديم طلب التقسيط، وتشمل صورة من بطاقة الرقم القومي، وآخر فاتورة كهرباء أو رقم الحساب الخاص بالمشترك، وطلب تقسيط المديونية من شركة التوزيع التابعة، ومستند يثبت صفة مقدم الطلب بالنسبة لمكان استهلاك الكهرباء إذا لم يكن صاحب العداد، بالإضافة إلى مستندات العداد أو عقد التعاقد في حال طلب الشركة تقديمها لاستكمال إجراءات التسوية.
خطوات جدولة المتأخرات
تبدأ العملية بالتوجه إلى شركة توزيع الكهرباء التابع لها المشترك وتقديم الأوراق المطلوبة، ثم تقوم الشركة بمراجعة البيانات والفواتير المسجلة على الحساب، بما في ذلك التحقق من قراءات العداد ومعدلات الاستهلاك والفواتير الصادرة، للتأكد من صحة قيمة المبالغ المستحقة، وبعد الانتهاء من المراجعة وتحديد القيمة النهائية للمديونية، يتم تقسيط المبلغ وفقًا للنظام المعتمد وبما يتوافق مع رغبة المواطن.
أهداف النظام الجديد
يهدف هذا النظام إلى منح المشتركين مرونة أكبر في سداد المتأخرات بدلًا من مطالبتهم بسداد القيمة بالكامل دفعة واحدة، كما يستهدف تطوير آليات التعامل مع المتأخرات، ورفع كفاءة منظومة إصدار الفواتير ومراجعة بيانات الاستهلاك، وضمان محاسبة المشترك وفقًا للاستهلاك الفعلي، وإتاحة إمكانية الاعتراض على المبالغ غير الصحيحة ومراجعتها قبل إتمام التسوية.
حق الاعتراض على الفواتير
في حال اكتشاف المشترك وجود خطأ في قيمة المديونية أو أن إحدى الفواتير لا تعكس الاستهلاك الفعلي، يمكنه تقديم تظلم إلى شركة توزيع الكهرباء التابع لها، وتتولى الشركة مراجعة الفواتير والقراءات والاستهلاك للتأكد من صحة المبالغ المسجلة قبل إتمام إجراءات التسوية أو تقسيط المديونية.
