كتب: كريم همام
وافقت شركة آبل بموجب تسوية جديدة على دفع مبلغ 250 مليون دولار لتسوية دعوى قضائية جماعية. تتعلق هذه الدعوى باتهامات بكون الشركة قامت بتضليل المستخدمين بشأن مزايا الذكاء الاصطناعي “Apple Intelligence” التي طُرحت عند إطلاق بعض إصدارات الهواتف الذكية آيفون.
تفاصيل التسوية ومعايير التأهل
تشمل التسوية المُقترحة جميع المستخدمين في الولايات المتحدة الذين قاموا بشراء كل إصدارات سلسلة آيفون 16 بالإضافة إلى هواتف آيفون 15 برو خلال الفترة الممتدة بين 10 يونيو 2024 و29 مارس 2025. وأفادت التقارير بأن المستخدمين المؤهلين يمكنهم الحصول على مبلغ يقارب 25 دولارًا عن كل جهاز شامل ضمن التسوية. وفي حال كانت هناك زيادة في عدد المطالبات، قد يرتفع هذا المبلغ ليصل إلى حوالي 95 دولارًا للجهاز الواحد.
أسباب الدعوى والعقبات القانونية
ترجع جذور القضية إلى دعوى قُدمت في عام 2025 حيث اتهمت آبل بإقناع المستخدمين من خلال الترويج لمزايا الذكاء الاصطناعي “Apple Intelligence” لتكون جاهزة مع الإطلاق الفعلي لهواتف آيفون 16. وادعت الدعوى أن تلك المزايا كانت محدودة جداً أو غير متوفرة عند طرح الأجهزة في الأسواق، مما أثار جدلاً حول مدى شفافية الشركة تجاه قدرات الهواتف الفعلية.
مؤتمر آبل السنوي وعرض المزايا الجديدة
خلال مؤتمر آبل السنوي للمطورين، الذي اقيم في يونيو 2024، استعرضت الشركة سلسلة جديدة من المزايا المعتمدة على الذكاء الاصطناعي لهواتف آيفون، بما في ذلك نسخة مخصصة أكثر من المساعد الصوتي سيري. ومع ذلك، عند إطلاق هواتف آيفون 16 في سبتمبر من نفس العام، لوحظ غياب تلك المزايا أو معظمها، مما زاد من قلق المستهلكين.
مزايا الذكاء الاصطناعي التي جرى طرحها لاحقًا
في إطار استراتيجيتها، بدأت آبل في طرح مزايا الذكاء الاصطناعي بشكل تدريجي بعد الإطلاق، ومنها مزايا “Image Playground” و”Genmoji” بالإضافة إلى إمكانية إدماج ChatGPT في سيري. وقد أكدت الشركة أنها ستطلق النسخة الأكثر تطورًا من سيري في وقت لاحق من العام الجاري، كما أضافت أنها قدمت العديد من المزايا المتنوعة منذ طرح “Apple Intelligence”، والتي تتضمن الذكاء البصري والترجمة الفورية وأدوات الكتابة المختلفة.
تُعتبر هذه التسوية خطوة هامة في سبيل معالجة مشكلات تتعلق بالشفافية والثقة بين الشركة وزبائنها، في وقت يسعى فيه الكثير من المستخدمين إلى فهم أفضل لمزايا الهواتف التي يشترونها.
يمكنك قراءة المزيد في المصدر.
لمزيد من التفاصيل اضغط هنا.