أتاحت وزارة التموين والتجارة الداخلية إمكانية استخراج بدل فاقد أو تالف لبطاقة التموين عبر الإنترنت، وذلك من خلال منصة مصر الرقمية، مما يغني المواطنين عن التوجه إلى مكاتب التموين لبدء الإجراءات.
خطوات الحصول على البطاقة الجديدة
تبدأ عملية استخراج البطاقة بتسجيل الدخول إلى الحساب الشخصي للمواطن على منصة مصر الرقمية، ثم الانتقال إلى قسم خدمات التموين واختيار خدمة إصدار بدل تالف أو فاقد. ويتعين على المستخدم إدخال البيانات المطلوبة الخاصة بصاحب البطاقة وأفراد الأسرة المسجلين بها لاستكمال الطلب.
طرق الاستلام والمدة الزمنية
يتيح النظام للمواطن اختيار وسيلة الاستلام المناسبة، حيث يمكن طلب توصيل البطاقة الجديدة إلى العنوان المسجل، أو اختيار استلامها من مكتب التموين التابع له. وتستغرق عملية إصدار البطاقة فترة زمنية تتراوح ما بين أسبوعين إلى ثلاثة أسابيع، مع التأكيد على ضرورة تفعيل البطاقة فور استلامها.
