أعلنت شركة مصر للطيران عن تعليق جميع رحلاتها المتجهة من مطاري القاهرة والإسكندرية إلى مدينة الرياض، وذلك لحين استقرار الأوضاع وعودة التشغيل الطبيعي.
أسباب تعليق الرحلات
جاء قرار التعليق بالتنسيق مع سلطات الطيران المدني السعودي، نتيجة توقف العمليات التشغيلية بمطار الملك خالد الدولي بالرياض مؤقتًا بسبب الأوضاع الراهنة.
إجراءات المسافرين والحجوزات
أتاحت الشركة للركاب أصحاب الحجوزات المؤكدة خيار تعديل خط السير إلى أي وجهة أخرى مباشرة داخل المملكة العربية السعودية، دون تحصيل أي رسوم تعديل أو فروق في الأسعار.
كما يمكن للعملاء الراغبين في إلغاء حجوزاتهم استرداد كامل قيمة التذاكر دون تطبيق أي رسوم إلغاء، وذلك وفقًا للإجراءات المتبعة.
متابعة مستمرة للموقف
يتابع مركز العمليات المتكامل التابع لمصر للطيران الموقف على مدار الساعة، مع التزام الشركة بموافاة المسافرين بكافة المستجدات فور حدوثها.
ويمكن للعملاء مراجعة حجوزاتهم عبر الاتصال بمركز خدمة اتصالات مصر للطيران من داخل مصر على رقم 1717، أو عبر الأرقام الأرضية والدولية المخصصة، أو من خلال الموقع الإلكتروني الرسمي للشركة وأقرب مكتب بيع.
