يمكن للمواطنين الحصول على بطاقة تموين بديلة في حالات الفقد أو التلف من خلال بوابة مصر الرقمية، التي توفر هذه الخدمة إلكترونيًا لتسهيل الإجراءات وتوفير الوقت والجهد.
خطوات استخراج بطاقة التموين البديلة
تبدأ العملية بالدخول إلى بوابة مصر الرقمية وتسجيل الدخول باستخدام الحساب المسجل مسبقًا. بعد ذلك، يتم اختيار أيقونة "التموين" ثم الضغط على خدمة "إصدار بدل تالف أو فاقد" لاستكمال الطلب.
يتعين على المستخدم تسجيل البيانات المطلوبة بدقة، وتشمل الاسم، ورقم البطاقة التموينية، وعدد الأفراد، والمحافظة، والمديرية، والإدارة التموينية، بالإضافة إلى مكتب التموين التابع له.
طرق الاستلام ومدة التنفيذ
تتيح المنصة خيارين لاستلام البطاقة الجديدة، إما عن طريق شحنها إلى العنوان المسجل للمتقدم، أو استلامها مباشرة من مكتب التموين.
تستغرق عملية استخراج البطاقة فترة تتراوح بين أسبوعين إلى 3 أسابيع. وبمجرد استلام البطاقة، يمكن صرف الخبز بعد مرور 72 ساعة، بينما تتاح إمكانية صرف السلع التموينية اعتبارًا من الشهر التالي لصدور البطاقة.
خدمات إضافية لوزارة التموين
أتاحت وزارة التموين والتجارة الداخلية أيضًا خدمة إضافة المواليد على البطاقات التموينية عبر بوابة مصر الرقمية، وذلك بالتزامن مع استمرار خدمات إصدار البطاقات الجديدة. وتأتي هذه الخطوة ضمن مزايا برنامج الدعم النقدي الجديد المقرر تطبيقه خلال العام المالي المقبل، مع التنبيه بأن الاستفادة من خدمة إضافة المواليد تقتصر على فئات محددة وفق ضوابط ومعايير معينة.
